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我司成功通过ITSS认证

时间:2015-04-13作者:中软安人

  近日,我司经中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会评估确认,获得ITSS(Information Technology Service Standards信息技术服务标准,以下简称ITSS)信息技术服务运行维护标准符合性证书,标志着我司运维服务能力达到行业标准体系的要求。

  ITSS是2010年在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下制定的、是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS除了具有科学的标准、领先的理念和严谨的认证程序,同时兼具极高的权威性与获取的高难度。
 
        我司高度重视此次国家ITSS认证,提前做好各项规划,抽取各部门骨干成立了ITSS认证工作组。2015年3月23日,我司ITSS工作组在北京精彩答辩获得到了答辩组十几位专家的一致认可,最终顺利获得了ITSS证书。
 
 
 
        据悉,我司是电子政务领域呼叫中心行业服务提供商中首批取得“信息技术服务运行维护标准符合性证书”的企业,ITSS证书的获得将持续推动我司服务技术的创新及组织资源优化,对今后我司提供的各类服务带来积极的影响,另一方面也将推动我司“打造面向电子政务领域呼叫中心行业第一品牌”战略目标的早日达成。